Ozon对归档商品卡违规行为追责,商家面临无法删除的困境
近日,有Ozon平台商家反映,尽管其部分商品卡已归档超过两年,但仍遭到了Ozon的违规处罚。商家表示,这些商品因经济效益不符预期而被归档,且在后台系统中并无删除选项。
Ozon客服对此解释称,虽然归档商品无法直接删除,但它们仍有可能被恢复,因此仍被视为违规。这意味着,即使商品已长时间未处理,卖家仍需为其过去的违规行为承担责任。
这一情况让许多商家陷入困境:商品卡片无法删除,违规处罚却持续不断。对此,Ozon平台尚未给出明确的解决方案。