亚马逊支付系统故障引卖家担忧,呼吁尽快彻底解决
近日,亚马逊支付系统出现故障,致使卖家发货后订单无法在支付仪表板上及时更新,这引发了卖家们的担忧。一位新卖家因账户余额显示负数且被无故扣除700多美元,感到惊慌。而另一位卖家则发现自12月4日以来的销售额仅为280美元,远低于其实际销售的几千美元,并面临1200美元广告费用的扣款。截至12月18日,仍有卖家询问销售付款摘要何时能够更新,以便于完成财务报告。亚马逊的版主多次发布消息称问题有所缓解,但报告生成可能会继续失败,信息需要24小时才能正确反映。尽管亚马逊事件团队报告问题已经解决,但具体修复时间和受影响卖家数量仍不明确。卖家们呼吁亚马逊尽快彻底解决该问题,以减轻对年终报告和现金流的影响。