敦煌网2025年元旦期间部分业务调整通知

2025年元旦放假期间(1月1日)敦煌网业务服务有如下调整:备货期方面,1月1日不计算备货期,1月2日起开始计算。订单转接服务(转单)业务1月1日停止进入转单池,1月2日恢复,超备货期未发货订单以线上填写运单号为准进入转单池。结算业务上,1月1日美金、人民币暂停结算,1月2日起恢复正常。敦煌网卖家客户服务在元旦假期9小时(9:00 - 18:00)在线,卖家可登录后台使用在线客服或留言服务。产品审核服务正常开展。纠纷业务正常处理,但部分case处理和回复会有延迟,卖家要及时关注纠纷订单并配合专员提供信息维护权益,也可登录后台使用客服或留言服务,1月2日起恢复正常。

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