2024 年网上购物趋势： 免费送货和快速配送成消费者首选

最新数据显示，2024年网上购物中，免费送货和快速送货继续成为消费者看重的主要配送因素。根据对1013名在线消费者的调查，超过八成（81.34%）的受访者将免费送货视为首要考虑，而快速送货则以68.41%位列第二。此外，消费者还期待更多增值服务，超过半数（53.11%）希望享受免费退货运费，26.26%的人偏好灵活的退货政策，17.87%的人则希望有实体店退货选项。若运费不免，35.83%的受访者认为合理的运费同样重要。这些数据凸显了现代消费者对高效、便捷及成本效益的网购体验的高度追求。