TikTok Shop英国站更新卖家配送和绩效政策
10月23日消息,TikTokShop英国站宣告将于11月4日对两项关键政策进行更新,涉及客户订单配送和卖家绩效评估。更新后的卖家绩效政策对现有条款进行了更细致的描述,以帮助卖家更好地理解平台的绩效衡量标准。对于违反平台政策的行为,TikTok将采取强制措施进行管理。在订单配送方面,延迟发货率(LDR)的判定标准将依据卖家在订单创建后2个工作日内完成'准备发货'(RTS)的时间进行,而非传统的'运输至发货'(TTS)状态,这一改变旨在减少因快递交接问题导致的延迟。此外,有效跟踪率(VTR)也将是一个关键指标,要求卖家确保 95%以上的订单能提供准确和可验证的跟踪号码,以符合平台要求。