Temu在越南遭遇多重问题:交货慢、价格高引发消费者不满
尽管中国电商平台 Temu 在越南吸引大量关注,但许多消费者对其不满。胡志明市的 Minh Giang 发现 Temu 商品实际价格不便宜,另一位用户 Trong Tien 觉得 Temu 上加湿器比 Shopee 贵 20%。Temu 交货速度也被诟病,与当地快递公司合作通常需 6 到 7 天送达,而 Shopee 和 Lazada 能在两天内甚至数小时内完成配送。如胡志明市的 Le Duy 10 月 18 日订购工具,6 天后包裹仍在越南北部。Temu 过去四周在越南社交媒体有 41 万次互动,宣布联盟计划后讨论量激增 400%,但人们也讨论其未在越南注册、价格不具竞争力等问题。Temu 仅接受信用卡和 Apple Pay 付款,不提供货到付款,产品类别有限,时尚商品无法与 TikTok Shop 和 Shopee 竞争,缺乏新鲜农产品且无在线 “商城”,引发对产品质量和透明度担忧。在其他国家,Temu 已面临不安全产品投诉,如韩国鞋类产品铅含量超标,澳大利亚随机检测的 15 个玩具存在电池风险。