eBay遭遇系统故障:价格排序问题引发购物者不满

eBay近日面临一个严重的排序故障,使得购物者在使用“最低价格加运费”排序功能时无法看到最低价格的商品。eBay官方确认这是由系统故障引发的,影响了客户的购物体验。一位卖家指出,如果顾客无法按价格排序,他们可能会在后续发现更便宜的商品时感到不满,从而可能要求退货或向原卖家请求额外折扣,最终导致客户流失。在eBay讨论板上,另一位卖家提到这是一个“过去几个月一直存在的已知问题”,并表示eBay正在处理此事。eBay对此问题导致的不便致以歉意,并确认这是一个全站性故障,现正积极解决中。尽管如此,购物者仍需注意价格排序可能存在的不准确性。

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