Costco推测试新功能,破解1.77万亿美元库存难题
Costco正测试其移动应用上的“搜索仓库库存”功能,允许部分客户查看当地的库存情况。这一举措旨在提高购物便利性,但同时也打破了Costco一向不公布库存数据的惯例。据IHL公司总裁Greg Buzek指出,零售商因缺货和库存过剩造成的销售损失高达1.77万亿美元,库存的准确性对于销售至关重要。数据显示,96%的销售业绩落后者在实时库存准确性上存在问题,而仅有7%的销售业绩领先者存在此类困扰。尽管宜家、百思买和沃尔玛等其他零售商也提供库存查询功能,但他们的准确性表现参差不齐。评估Costco的这一策略时,需要考量顾客满意度、其他商品销售风险、透明度及供应链准确性等因素。