英国邮政与送货司机职位空缺近三万，或影响黑五与圣诞节配送

根据零售通信专家Esendex的最新报告，英国目前面临着近3万个邮政和送货司机职位的空缺，这可能导致黑色星期五和圣诞节期间的订单配送时间延长。去年，黑色星期五的销售额达到133亿英镑，其中在线消费超过10亿英镑，然而42%的车队企业由于司机短缺受到影响。今年，销售额预计增长5.6%，在线销售额预计占46.9%，这使得物流公司和车队管理运营商面临巨大压力。报告指出，目前有超过1.1万个卡车司机和1.3万个送货司机职位空缺，同时还缺少5000名拣货员和包装工。英格兰的零售商处于最大风险之中，每10万人中有43.7个快递职位空缺。Esendex商业转型主管Chris Gorman指出，企业应该使用实时通信工具，及时向客户通报交货进度和任何意外延误，以提高透明度和客户满意度。在零售高峰期，迅速响应能力是企业得以脱颖而出的关键因素。