智利加强对中国商场监管 2024年投诉激增140%
智利国家消费者服务局(Sernac)近日表示,2024年已对中国商场开展超过60次监管行动,检查中发现的主要问题包括产品标签不规范、使用非西语标签、未提供法定三包服务、缺少电子小票以及产品质量问题。Sernac国家主任埃雷拉强调,鉴于中国商场在智利的广泛存在及大量客流,监管将持续加强,并要求所有商场严格遵守法规。今年针对中国商场的投诉已超过100起,同比增长140%以上。为此,Sernac计划与其他政府机构合作,开展“联合监管”,以推动商场更好地履行消费者保护责任。